任何美好的事物，都不是一蹴而就的。就像一個真正有思想的人，永遠在你最容易忽視的地方默默耕耘，慢慢積聚能量，最終換來一樹花開。
牛媛媛，中共黨員，現任物資公司綜合運營部負責人。參加工作以來，她一直兢兢業業干工作，任勞任怨做奉獻，以實際行動踐行著“愛崗敬業，忠誠履職”的職業操守，以踏實勤奮的作風和良好的工作業績贏得了領導和同事的贊譽，展現著自己對企業、對組織的一片忠誠。
我們常說，開門七件事：柴米油鹽醬醋茶。在物資公司這個大家庭里，和過日子并無兩樣，沒有哪一個部門能離開綜合運營部，而牛媛媛就是那個“管家婆”。
2023年2月，為了提升企業運營效率，物資公司精簡內設機構，將綜合、運營兩個部門合并重組。新組建的綜合運營部肩負著綜合、運營、黨建、紀檢條線工作，承擔行政、考核、人力、黨務、工會、法務、審計等多面的工作任務。面對人員少、條線多、任務雜的困局，牛媛媛沒有膽怯退縮，19年工齡讓她明白一個道理，雖然綜合運營部忙忙碌碌也看不到什么成就，但是做為企業的“神經中樞”，是承上啟下、協調各方的橋梁和紐帶，一旦行政效能跟不上，就會直接影響公司整體發展，所以必須要盡快理順工作關系。于是，牛媛媛幾乎榨干所有業余時間，埋頭梳理新業務，熟悉新內容。那幾天，她翻遍所有涉及新業務的資料，學理論、苦研讀、做總結，筆記做了三大本。幾天突擊下來，在保障日常工作穩定推進的前提下，牛媛媛就有效解決了部門整合帶來的沖擊，為綜合運營部的穩定運行打好了基礎。
事后有人好奇地問，你對新業務怎么熟悉的那么快？牛媛媛笑笑說，我知道每天凌晨4點，一輛灑水車會準時從我家樓下經過。
企業的發展離不開一套科學的管理制度,這是一切管理工作的前提。對物資公司來說，組織精健、管理精細、經營精益，用制度化代替人情化，是多年來健康發展的制勝法寶。
2023年新年伊始，一項大刀闊斧的改革開始啟動。為了降本增效，讓企業運營更加高效，激發人財物的最大經濟效應，物資公司決定從領導班子到普通員工，徹底打破“大鍋飯”，施行全員考核制度，機關人員也不例外，例如財務部門。
任務再次落在了綜合運營部的頭上。其他部門都好說，但是針對財務部門定指標，就是外行管理內行，簡直比登天都難。比如要考核財務部門的回款率、應付賬款、融資成本等，如何考核？運用什么指標量化？只能由綜合運營部調查研究，拿出一套科學舉措并執行下去。牛媛媛一時陷入茫然之中。
君子不隱其短，不知則問，不能則學。做為綜合運營部負責人，牛媛媛很清楚落實企業改革措施的緊迫性，重要性，為了及時貫徹企業新的管理理念，將新的政策落實執行到位，她不等不靠，主動出擊，不厭其煩地托關系找財務專家咨詢、學習。吃過閉門羹，坐過冷板凳，遭過白眼，最難的時候偷偷哭過。終于，從不懂到熟悉，結合財務資料，她搞出了一整套科學嚴謹的考核方法，利用大數據及科技創新管理思路，使財務考核指標實現了量化、個性化，實現了企業資金成本最小化，真正做到了資金的科學有效運轉。
通過公司的全員考核，以及考核指標的全覆蓋，使目標責任得到了有效落實，實現了公司領導和員工思想統一，行動一致，達到了上下“一盤棋”的管理效應，有效激發了公司的內生動力，有力促進了企業健康持續快速發展，得到領導和大家的高度認可。
從“門外漢”到“考核專家”，牛媛媛在提升企業行政效能的道路上又歷經了一次質的蛻變。牛媛媛總是說，要有責任心，路才能越走越寬，選擇才能越來越多。
綜合運營部最大的特點是人少事多。為了服務好這個“大家庭”，每個人都需要有嫻熟的業務技能，才能有效地參與管理，服務企業。牛媛媛為打造一個高效團隊付出了很多。
由于部門合并，由行政崗進入綜合運營部的同事工作起來就顯得有些吃力，只能邊干邊學。牛媛媛鼓勵大家，白天各自站好崗，晚上幫大家學習技能。由于牛媛媛的愛人長期在外地工作，那一個多月時間，她只能把兩個孩子托付給腿腳不便的老人，每天下班后組織大家學習業務，直到每個人都熟知考核制度，熟練掌握核算技能。
2023年，一位女同事需要歇產假。由于綜合運營部基本處于一崗多責狀態，工作強度都很大，所以一時無人接替她的工作，只能從其他部門臨時借用新同事代替。新同事面對陌生的業務一時不知所措，牛媛媛看在眼里急在心上，每天一邊忙碌自己的工作，一邊“跟崗帶教”，提升新同事的業務技能，還利用晚上和星期天，耐心對新同事開展業務幫扶，直到她能獨當一面。在很長一段時間里，同事都記憶深刻，念念不忘。
除此之外，牛媛媛還定時在部門舉行業務技能競賽，夯實大家的專業知識，不斷提高實操技能。同事開玩笑說，媛媛，你就是咱們綜合運營部的大家長。牛媛媛樂呵呵說，優秀的團隊，就應該保持步調一致，一個都不能少。
心中有企業，有工作，唯獨沒有自己。一個柔弱的女人，卻往往把自己站成大山的姿態。
綜合運營部事無巨細，下到吃喝拉撒睡，上到政策的制定與監督執行，從文件收發到企業運營戰略，每件事都要參與，還要做好，這就要求的是執行力。執行力，是牛媛媛最了不起的實力。
物資公司全員考核體系的最終，是落實到大家的收入方面。有人不理解，牛媛媛便立足大局，以心換心，耐心解釋；考核過程中，主動與業務人員溝通指標運用情況，熱心為業務員指明指標缺口和努力方向，并制定合理的應對措施和方案，幫扶業務人員調整工作方式盡快彌補缺口；針對未按照要求完成工作的情況制度先行，及時問責督辦，決不拖延，層層保障公司政策目標有效達成。
2021年7月20日，一場特大暴雨肆虐著中原大地。在接到撤離通知時洪水已有齊腰深，面對道路上的洶涌洪流，牛媛媛亮身份，靠前站，立身為旗，勸阻同事不要冒險涉水回家，組織大家留守公司檢查安全隱患。那一晚，外面暴雨傾盆，她和同事們克服停水停電的困難，堅守在公司，及時疏通水路，排除安全隱患，保障了物資公司未發生人員傷亡和重大財產損失。
做小事，扛大旗，這是牛媛媛的一貫職業準則。問她為什么要做這些吃力不討好的瑣碎工作？她說，企業是我14年的家，心是羅盤，信念為旗。
2023年，在綜合運營部的全力服務下，物資公司全體員工同舟共濟，克難前行，取得了前所未有的好成績：完成營業收入24.76億元，比2022年上浮20%；凈利潤突破6000萬元，比2022年上浮了24%；年度綜合回款率實現116%。這一年，物資公司結結實實打了一個漂亮仗。
奮斗是青春最亮的底色。19年工齡，14年黨齡，從沒有驚天動地的豪言壯語，卻默默把職責的大旗扛在肩上。在綜合運營這個平凡的崗位上，牛媛媛始終兢兢業業做好每一件小事，以篤定的職業操守助力企業健康有序發展，追求著人生價值與社會價值的完美統一?！皟炐泓h員”“先進個人”“三八紅旗手”和物資公司“孺子牛”等諸多榮譽稱號，見證了她一路走來的責任和擔當。在青春不止、夢想不息的道路上，牛媛媛一直在努力綻放屬于自己的光芒。